9月21日(木) 天久ヒルトップ
9:30~15:30
第6回講義
NPOマーケティング論
講師:長浜 洋二 氏
(NPOマーケティング・コンサルタント、公益社団法人シャンティ国際ボランティア会理事)
ブログ 『 飛耳長目 : アメリカにみるNPO戦略のヒント 』
今日は
富士通勤務の傍ら、NPO向けマーケティングの研修やコンサルティング、講演活動等をも行う
長浜洋二さんをお招きし、午前・午後じっくりとたくさんのお話していただきました。
それでは講義を振りかえって行きたいと思います
【主な内容】
〇NPOマーケティングとは?
NPOマーケティングの定義
サービスの受益者や支援者を “顧客” と位置づけ、その価値観や行動の変化を図り、社会課題を解決するための仕組みをつくること
〇マーケティング環境分析
〇ターゲット設定
〇施策立案
〇受益者 / 支援者にとっての価値
〇受益者 / 支援者の負担
〇受益者 / 支援者とのコミュニケーション
ここでは「チラシはもの言わぬセールスマン」チラシのレイアウトなどについても教えてくださいました。
〇受益者 / 支援者の利便性
〇受益者 / 支援者の快適さ
〇目標 / 指標の設定
〇施策実行 / 改善
~PDCAを実践する~
グループワークでは
NPOが実施する チャリティイベントの告知チラシを作ってみよう
と題し、
作成する上でターゲットを意識しながら各グループで告知チラシ作製を行いました
ここではチラシ作製のポイントが盛り込まれ、みなさんとアイディアを出し合い、ワイワイとワークを行いました
長浜さんから各グループごとにターゲットの振り分けがあり、発表ではそれぞれのグループのターゲットを意識した広告チラシに
おぉー なるほどー と短時間でもポイントを押さえながらアイディアを持ち寄って作業を行うといい物も出来るんだなーと感じました。
長浜さんのここでの指摘も勉強になりましたね
資料も多く提供してくださり、
上記以外に、ひとつひとつの題目で本当に様々なことをお話ししていただきました。
グループ内のでも
「NPO 、企業、行政、どの場所においても必要、重要なことがたくさん」
「濃いねー」
などの会話が出ていました。
NPO団体ではもちろん、幅広い分野で活用できるマーケティングについて学べたのではないでしょうか
みなさん講義後も長浜さんに質問をしたり、受講生同士で講義内容や今後の活動においてなどまた会話の中で深め合っているようでしたね。
講義後は懇親会の場に長浜さんもご一緒に参加されました。
多くの意見交換やネットワークなどの素敵な場になったのではないでしょうか
長浜さん
お忙しい中県外から足を運びお時間を作っていただき、ありがとうございました。
最後に今回の講義のみなさんのふりかえりシートの一部をご紹介します
講義後にはゼミはありませんでしたが、
ゼミ生の皆さん各グループで集まり、中間発表に向けて話し合いを行っていました
いいですね。
みなさんお疲れ様です